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【完全版】日本賃貸保証から突然電話…これって審査?督促?状況別の意味と対処法をわかりやすく解説

日本賃貸保証から突然電話…これって審査?督促?状況別の意味と対処法をわかりやすく解説

「知らない番号から電話が来て、出たら日本賃貸保証だった…」

「これって審査?それとも督促?無視したらどうなるの?」

このような不安を抱える方に向けて、家賃保証会社で15年以上勤務してきた私が、日本賃貸保証(JID)から電話が来る“本当の理由”と状況別の正しい対応方法を徹底解説します。

先に結論:
日本賃貸保証からの電話は、審査・確認・督促(滞納)・更新案内・緊急連絡など複数の可能性があります。
ただし、どのパターンも放置は絶対NG。内容によっては契約不可・強制解約リスクがあります。

■ 日本賃貸保証(JID)からの電話は、大きく5パターンに分かれる

実務経験に基づき、日本賃貸保証からの電話理由は以下の5種類に分類されます。

  1. ① 入居審査に関する確認電話
  2. ② 支払い(引落し)に関する確認
  3. ③ 家賃滞納による督促
  4. ④ 更新・再審査に関する案内
  5. ⑤ 緊急連絡(設備トラブル・隣人トラブルなど)
電話番号の例:
・0476-85-XXXX(千葉)
・03-XXXX-XXXX(東京)
・携帯番号からの発信もあり

ここからは、各パターン別に「どんな内容なのか?どう対応すればいいのか?」を詳しく解説します。


■ ① 審査中に日本賃貸保証から電話が来た場合(よくある原因)

入居審査中の電話は、以下の“確認事項”が目的です。

    • 年収や職場情報の確認
    • 在籍確認(勤務先に電話がいく場合も)

li>申込内容の不一致確認

  • 緊急連絡先への確認

 

放置のリスク:
審査が即ストップし、最悪の場合、
審査落ち扱い → 部屋を他の人に回されることもあります。

【審査電話への正しい対応】

  • 電話には必ず出る(着信があれば折り返す)
  • 嘘をつかない(内容が矛盾すると審査落ち)
  • 緊急連絡先にも事前に伝えておく

審査で“電話が来ない”場合はこちらの記事が参考になります:
家賃保証会社の審査で落ちた時の対策


■ ② 支払い・引落しに関する確認の電話

毎月の家賃が「引落しできなかった(引落事故)」などの際に連絡が来る場合があります。

【よくある原因】

  • 口座残高不足
  • 銀行のシステムエラー
  • 口座変更の届け出漏れ
支払い系の連絡は比較的“優しい”内容で、対応すれば問題なし。

しかし放置すると滞納扱いに切り替わり、状況が一気に悪化します。


■ ③ 家賃滞納による督促の電話(最も多い)

日本賃貸保証の督促は、他社と比べて粘り強く・丁寧ですが、内容は次第に厳しくなっていきます。

【督促の流れ】

  1. SMS/電話での連絡
  2. 郵送ハガキ
  3. 保証会社が立替え → あなたへ請求
  4. 訪問督促(レア)
  5. 法的手続き(内容証明 → 訴訟)
督促は“無視した瞬間”から悪化
特に3日以上返答がない場合、急激に状況が悪化します。

【対応の正解】

  • まずは折り返し(謝罪+支払い予定日を伝える)
  • 言い訳をしない
  • 支払えない場合は“分割相談”も可能

“待ってもらう理由”はこちらに詳しく書いています:
家賃を待ってもらう理由


■ ④ 契約更新・再審査の電話

日本賃貸保証は1年〜2年ごとの更新が必要です。

【電話の目的】

  • 更新料の案内
  • 書類確認
  • 収入状況の再確認

更新料の支払いを忘れると、強制解約 → 退去リスクに繋がるため注意が必要です。


■ ⑤ 入居後のトラブル・緊急連絡(意外と多い)

例えば以下のようなケースです。

  • 隣人トラブルの確認
  • 騒音やクレームの連絡
  • 災害・設備故障の確認
緊急系の連絡は無視厳禁。
退去トラブルに発展することもあります。

■ 無視するとどうなる?(状況別の結末)

【審査電話】

→ そのまま審査落ち

【支払い確認】

→ 数日で滞納扱い

【督促】

→ 立替 → 請求 → 訴訟に進む可能性あり

【更新案内】

→ 強制解約 → 管理会社から退去勧告

【緊急連絡】

→ 放置=あなたの責任になる可能性あり


■ 【結論】日本賃貸保証から電話が来たら“必ず折り返す”が正解

日本賃貸保証からの電話は、審査・督促・確認のいずれも「あなたの今後の生活に影響する重要な連絡」です。
放置せず、内容に応じて正しく対応することでトラブルは防げます。

■ よくある質問(FAQ)

Q. 日本賃貸保証(JID)から知らない携帯番号で電話が来た…出ても大丈夫?

A. 問題ありません。審査・督促どちらも携帯から発信することが多いです。

Q. 督促の電話は怖い?強い?

A. 他社より丁寧ですが、無視が続くと厳しくなります。

Q. 審査に落ちた場合も電話は来る?

A. 来ないことが多いです(管理会社から案内)。

Q. 更新料を払わないとどうなる?

A. 強制解約 → 管理会社から連絡 → 退去リスク。


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今すぐ知りたい人へ:主要保証会社の「審査スピードランキング」

「日本賃貸保証以外の保証会社なら、もっと早く審査が終わる?」「どの会社が一番スムーズ?」と気になる方はこちらも参考になります。

※実務経験に基づき、独立系・信販系・家主系ごとに「早い会社」「時間がかかりやすい会社」を解説しています。

日本賃貸保証からの電話が不安な方へ

「このまま契約できるのか?」「滞納が続いたらどうなるのか?」など、電話の内容やあなたの状況によってベストな対応は変わります。
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  • 審査に通る可能性・落ちる可能性の目安
  • 今すぐやるべきこと(連絡・支払・交渉の順番)
  • 他社保証会社に切り替える場合の注意点

※やり取りはすべて文章なので、電話が苦手な方でも安心してご相談いただけます。

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  • この記事を書いた人

家賃保証コンサルタント

この記事を書いた人 賃貸保証会社で15年以上の実務経験を持つ現場担当者。延べ数千件以上の契約・審査・滞納・訴訟対応を経験。現在は保証・賃貸トラブルを専門に情報発信中。

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