家賃保証トラブル相談のイメージ画像

RENT GUARANTEE TROUBLE LAB


「保証会社が怖い」「どう対応すべきか分からない」

そんなとき、“中の人”レベルの実務で
あなたの「今やるべき一手」を整理します。

全保連・日本セーフティー・Casa・オリコフォレントインシュア・Jリース など、複数の保証会社の現場で
15年以上動いてきた経験をもとに、ネットにはなかなか出てこない
「リアル寄りの情報」を、できるだけわかりやすくまとめています。


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今の「悩み」からスタートする

📝 審査が不安
「家賃保証会社の審査に通るか不安…」という方へ。審査の流れ・基準・落ちる理由・通すコツを、実務目線でまとめています。

 

⚠️ 家賃を滞納中
電話・SMS・書面・訪問…どの順番で何が来るのか。裁判・強制退去までの大まかな流れと、今すぐやるべきことを解説しています。

 

🚪 訪問督促が怖い
「取り立てが怖い」と言われがちな訪問督促について、一般社員の実情や玄関先での対応ポイントを実務目線で検証しています。

💸 更新料・解約
「毎年の更新料が高い」「解約したいけどできる？」オーナー側の事情や途中解約時のリスク・注意点を実務経験から解説しています。

 

🚫 保証会社を使いたくない
UR、公営住宅、法人契約、連帯保証人型など、「保証会社なし」で借りるための選択肢と探し方を具体例付きで紹介しています。

 

💡 記事内容はあくまで一般的な情報です。 実際の審査や対応は、物件・保証会社・担当者・家主の方針によって大きく変わります。

「記事だけでは不安…」という方向けに、ココナラで個別相談も受け付けています。
・自分の属性（年収・勤務先・過去の滞納歴など）で、どこまで審査が通りそうか知りたい
・すでに保証会社から電話や訪問が来ていて、今後の動き方を整理したい
・次の引っ越しで、どの保証会社を選べばいいか一緒に考えてほしいこういったケースは、「状況を整理した上で、現実的な選択肢を一緒に考える」だけでも、かなり気持ちが楽になります。


▶ ココナラでスマイル家族のプロフィールを見る


👉 家賃保証の審査が不安な方はこちら（審査対策まとめ記事へ）

家賃滞納フェーズ診断チャート

当サイトへの「トラブル相談件数」ランキング

スマイル家族に寄せられた実際の相談ボリュームをもとにした体感イメージです。
会社そのものを良い／悪いと断定するものではなく、
「どんな相談が多いか」の参考指標として活用してください。

  1. 第1位
    フォーシーズ株式会社
    ・督促スピードが速いことによる「訪問が来た」系相談が多数。
    ・電話→書面→訪問の流れが早いため、不安相談が集中。
    ・属性によっては、事前に別会社を検討するほうが安心なケースも。

  2. 第2位
    株式会社Casa
    ・代位弁済後の「支払いスケジュール」「分割相談」が中心。
    ・対応は事務的だが、数字を明確に伝えれば調整可能な場合も。
    ・契約前に滞納時手数料やペナルティ確認を推奨。

  3. 第3位
    全保連株式会社
    ・滞納よりも「審査に落ちた」系の悩みが多数。
    ・家庭環境・勤務先・家賃バランスなど、審査要素を細かく見る傾向。
    ・合わない属性の場合は別会社の選定で改善するケースが多い。

  4. 第4位〜： jid(日本賃貸保証会社)、株式会社ジェイリース…など
    ・書面連絡中心の会社
    ・審査はゆるいが滞納後の手続きが細かい会社　など特徴はさまざま。


スマイル家族｜都市伝説コラム

【都市伝説】◯◯◯◯は本当に“◯◯”なのか？

不動産・家賃保証業界に古くから囁かれる“ある噂”。
半分は真実、半分は誇張。それが都市伝説の面白さです。
今回は、読者さんからも質問が多い「◯◯◯◯」の噂を実務目線で解剖します。

🗣️ 都市伝説その1：フォーシーズ株式会社は“訪問がめちゃくちゃ早い”らしい

SNSや口コミでよく語られるのがこの噂。
実際、フォーシーズを使っている物件の一部では、
①電話 → ②SMS → ③書面 → ④訪問 の流れが他より早いケースがあります。
ただしこれは、保証会社ではなく物件の家主側の指示であることも多いです。

🗣️ 都市伝説その2：保証会社は“審査でSNSを見ている”説

これは業界でもたまに出る噂。しかし実務では、
審査基準＝ほぼ収入・勤務先・過去の事故情報です。
SNSを見るというより、属性が「安定しているか」の判断が中心。

🗣️ 都市伝説その3：全保連株式会社は大家に“厳しく行け”と言われている

実は半分は本当。
家主さんによっては、「うちは厳しく対応してほしい」と要望を出す場合があります。
そのせいで、保証会社が“悪役”に見えることも。

🔍 スマイル家族の結論

都市伝説の多くは、
「特定の物件」「特定の大家」「特定の地域」でだけ発生した事例が
いつの間にか“保証会社の性格”として広がったものが多いです。
実務上は、同じ会社でも対応はかなり異なります。


💬 「この噂って本当？」とスマイル家族に個別で聞いてみる

SPEED RANKING

審査スピードランキング（体感ベース）

「とにかく結果が早い方が助かる…」という方向けに、
現場での体感にもとづくスピード感だけの順位をまとめました。


  1. 1

    アーク株式会社
    かなり早い／現場評価も高め


  2. 2

    エポスカード（ROOM iD）
    クレカ与信でスピード型


  3. 3

    日本賃貸保証（JID）
    電話は多いが対応が早い


  4. 4

    ジェイリース
    「普通に早い」安心タイプ


  5. 5

    Casa
    機械審査中心で安定


  6. 6

    全保連
    公式30分以内だが波あり


  7. 7

    オリコフォレントインシュア
    慎重過ぎて遅れがち


  8. 8

    日本セーフティー
    電話確認が多く慎重派

※あくまでスマイル家族が現場で見てきた「体感スピード」です。
審査の早さ＝良し悪しではなく、「どういう見方をする会社か」の違いも含まれます。