「日本セーフティで家賃を滞納してしまった…」「いつ、誰から、どんな連絡が来る？」「分割はできる？」――この不安に、実務ベースで回答します。
先に結論です。滞納は“放置”が最悪です。
一方で、初動を間違えなければ、延滞の拡大・信用悪化・法的トラブルのリスクは下げられます。
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Contents
この記事でわかること
- 日本セーフティ滞納時の基本フロー（初期〜長期）
- 実際に起こる連絡手段と注意点
- 遅延損害金・立替・請求の考え方
- 分割相談の現実的な進め方
- やってはいけないNG行動
日本セーフティで滞納したときの基本フロー
物件・契約条件で差はありますが、一般的な流れは次の通りです。
- 支払期日超過（入金確認が取れない）
- 電話・SMS・書面などで初回連絡
- 状況確認（いつ払えるか、理由、連絡体制）
- 必要に応じて再督促・支払約束の確認
- 長期化で請求強化（文書通知、訪問連絡、法的手続き検討）
重要なのは、「連絡が来てから考える」では遅いこと。
遅れそうな時点で、先に連絡するほうが結果的にダメージが小さくなります。
どんな連絡が来る？実務で多い連絡手段
1. 電話連絡
最も早いのが電話です。本人確認と支払見込みの確認が中心です。
ここで曖昧な回答を繰り返すと、以後の対応が厳しくなりやすくなります。
2. SMS（ショートメッセージ）
電話不通時の補助として使われることがあります。
未読・無視を続けると、「意思疎通困難」と判断されやすくなります。
3. 書面通知（督促状など）
金額・期限・連絡先が記載された通知です。
法的手続きの予告が含まれる場合もあるため、必ず保管してください。
4. 管理会社・貸主経由の確認
契約形態によっては、保証会社だけでなく管理会社からも連絡が来ます。
窓口が複数になるため、誰に何を約束したか記録が必要です。
滞納すると何が増える？費用面の注意
遅延損害金
契約条件に基づき発生する可能性があります。計算方法や起算日は契約書で確認が必要です。
立替金の請求
保証会社が立替えた場合、立替分の請求が入居者へ来ます。
「管理会社へは払ったつもり」などの齟齬がないよう、入金先と名目を必ず確認してください。
再請求に伴う負担
長期化すると、通常より調整コストが増えます。
結局、早期入金・早期相談が最も安く済むことが多いです。
分割相談はできる？現実的な交渉手順
契約や状況次第ですが、相談余地があるケースはあります。
ただし、通すためには「払う意思」より払う根拠が必要です。
分割相談で用意すべき3点
- 入金可能日（給料日・振込予定日）
- 金額計画（初回いくら、次回いくら）
- 根拠資料（給与明細、振込予定、支出見直し）
伝え方テンプレ（そのまま使える）
「現在の未納額◯円について、◯月◯日に◯円、◯月◯日に◯円で支払いたいです。
収入予定は◯日、金額は◯円です。以後は期日までに支払います。連絡はこの番号で常時可能です。」
ポイントは、日時と金額を具体化すること。
「なるべく早く払います」は、実務上ほぼ評価されません。
やってはいけないNG対応
- 無視・未読放置（対応が一気に硬化）
- その場しのぎの約束（不履行で信用低下）
- 窓口を混線させる（管理会社・保証会社へ別内容を伝える）
- 入金証跡を残さない（後でトラブル化）
- 感情的な応酬（交渉余地を狭める）
滞納時の優先順位（48時間アクション）
- 契約書確認（支払期日、遅延条件、連絡先）
- 連絡（遅れる前/遅れた直後に連絡）
- 入金計画提示（日付・金額を明示）
- 証跡保存（通話メモ、SMS、メール、振込票）
- 家計再設計（固定費見直しで再発防止）
ケース別対処
給料日ズレで数日遅れる
短期遅延は、事前連絡と明確な入金日提示でダメージを抑えやすいです。
失職・休職で1か月以上厳しい
長期化の可能性が高いので、早めに管理会社・保証会社双方へ現状共有。
自治体制度や公的相談窓口も同時に検討してください。
他債務が重く家賃優先が難しい
家賃は住居維持の基盤です。支払優先順位の再設計が必要です。
専門相談（法テラス等）を早めに使う方が、結果的に立て直しが早いです。
相談先（困ったとき）
- 消費生活センター（188）
- 法テラス
- 自治体の生活困窮者自立相談窓口（各市区町村）
よくある質問（FAQ）
Q1. 1回滞納しただけで即退去になりますか？
直ちに即退去とは限りませんが、放置や不履行が重なるとリスクは上がります。早期連絡が重要です。
Q2. 電話に出られなかったらどうすればいい？
気づいた時点で折り返し、本人確認と支払予定を明確に伝えてください。
Q3. 分割は必ず認められますか？
必ずではありません。契約内容と支払計画の現実性で判断されます。
Q4. 管理会社と保証会社、どちらに連絡すべき？
原則は請求元の案内に従いつつ、窓口が複数ある場合は両者に同内容を共有し、記録を残してください。
Q5. 滞納履歴は審査に影響しますか？
将来の賃貸審査で不利に働く可能性があります。再発防止まで含めた対応が大切です。
まとめ：滞納時は「早く・具体的に・記録を残す」が正解
- 滞納の放置はリスク拡大の最短ルート
- 連絡時は「いつ・いくら払うか」を具体的に
- 証跡（通話メモ・SMS・振込票）を必ず保存
- 長期化しそうなら早期に外部相談を使う
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